sipgate for Outlook ist da

20.01.2010

Ich wage kaum es hinzuschreiben, aber: Wir haben “sipgate for Outlook” in einer ersten Version fertig. Das Plugin kann sowohl von Privatkunden als auch von Businesskunden genutzt werden und steht ab sofort zum Download bereit: sipgate for Outlook.

Das Ungewöhnliche an dieser Nachricht ist die Geschichte, die dieses Plugin hinter sich hat. Als wir vor ein paar Jahren anfingen die sipgate API zu bauen, war die erste Idee sipgate (Kontakte, Anruflisten, SMS, Faxe) in Outlook abzubilden und zu synchronisieren. Im ersten Eifer des Gefechtes war auch schnell eine Version zusammengezimmert, die meistens tat, was man wollte. Hier und da ein paar Bugs (auch richtig fiese mit Datenverlust und so), aber gut genug um es mal rumzuzeigen. So landete der Code in unserem git, um in nächster Zeit fertiggestellt und releast zu werden (vielleicht erinnert sich jemand an Antworten vom Support in der Art: ‘Ja, wir arbeiten an einer Outlookintegration. Wir wissen nicht wann es soweit ist, aber lange dauert es sicher nicht…’ – Sorry dafür! ).

In den darauf folgenden Jahren entwickelte sich ein Zyklus folgender Art:

<Meeting>
T: Ich hab schon wieder den Stand des Outlookplugins vergessen, können wir das mal auf den Screen bekommen?
T: mmm sieht doch gut aus. Was fehlt denn noch?
D: Das muss richtig gedebugged werden, wir brauchen Grafiken und jemand muss das UI machen.
T:  Ok, das sollte doch machbar sein. Wir machen jetzt noch Projekt xyz fertig  und dann haben wir da Luft für.
</Meeting>

Dann, nach Beendigung von Projekt xyz dauerte es selten lange, bis zu einem Dialog a la:
H: Sach mal: Ihr habt doch gerade xyz gelauncht… uns fehlen da noch die und die Auswertungen/Statistiken/Features/Erweiterungen
…
T: wir brauchen jetzt erst mal (…) und machen später noch einmal ein neues Outlook Meeting…

Durchbrochen wurde das Ganze schlussendlich von unserem Support, der seit dem Release von sipgate Team mit Anfragen nach Click2Dial aus Outlook gelöchert wird. Der ganze andere Kram (SMS, Faxe, Voicemail, Anruflisten…) ist nice to have, aber gefragt ist: Click2Dial.

Lustig daran ist, dass Click2Dial tatsächlich das einzige Feature ist, das von der ersten Sekunde an vollkommen korrekt funktionierte. Alles andere hat hier und da Macken, aber Click2Dial ist so einfach zu implementieren, dass da einfach kaum Spielraum für Bugs ist.

Was haben wir also gemacht? Wir haben alles rausgeschmissen, was nicht Click2Dial heißt, und herausgekommen ist folgendes Miniplugin:

In der Menüleiste kann man die Extension auswählen, die genutzt werden soll. In das Textfeld daneben kann man eine Nummer eingeben, die nach “Enter” angerufen wird. Ein Klick auf das sipgate Symbol meldet den Benutzer ab/an. Im Kontextmenü von Kontakten tauchen jetzt die Rufnummern auf und können direkt angerufen werden.
Ich hoffe, ein paar von euch finden das ganze nützlich und Kritik ist more than welcome…

Den Download gibt es hier: sipgate for Outlook

P.S. Das ganze heißt “sipgate for Outlook”. Das hat übrigens nur technische Gründe. Niemand hat Bock dem Apache beizubringen Umlaute in Dateinamen ordentlich zu handeln. Da unser ClickOnce Installer aber zwingend verlangt, dass das Manifest so heißt wie die Applikation (und “sipgate fuer Outlook” doof aussieht) …