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In 2015 haben wir angefangen unsere Kunden-E-Mails mit dem konkreten Namen des Verfassers zu unterschreiben statt unpersönlich mit “Ihr sipgate Team”. Im Fall unseres Privatkundenprodukts sipgate basic war die Verfasserin Anna. Anna Müller.

Zugegeben, das ist ein recht häufiger Name, aber wir waren doch überrascht, wie oft Kunden dachten, wir hätten uns Anna einfach ausgedacht. Es wurde nicht besser dadurch, dass der Product Owner von sipgate basic Christian Schmidt heißt. Anna Müller und Christian Schmidt – ja, nee, is’ klar. So wie die hier, ja?

Annas von IKEA und Kapersky

 

Tatsächlich ist unsere Anna viel, viel besser als die anderen Annas, denn es gibt sie wirklich! Sie ist supernett, schreibt fluffige Texte und organisiert reibungslose Events. Das hier ist sie (links, rechts ist Christian):

Anna und Christian von sipgate

Seit kurzem schreibt Phillip die sipgate basic E-Mails statt Anna. Phillip heisst mit Nachnamen Bach und ist daher der Nicht-Existenz weniger verdächtig. Er möchte lieber nicht mit Foto erscheinen. Glücklicherweise hat Cornelius Quabeck uns ja fast alle porträtiert, daher ist hier zumindest eine Zeichnung.

Porträt Phillip

So sieht Phillip aus. Nur in Farbe 🙂

2 Kommentare

Mir ist das damals aufgefallen, aber ich hatte auch den Gedanken, dass Anna vielleicht nur eine vermeintliche Nähe suggerieren soll.
Gerade für Mailings/Newsletter ist es ja besser, „Anna von Sipgate“ statt „Sipgate basic“ in der Absenderübersicht der Inbox zu sehen, da man ersteres nicht einfach ungelesen löscht.

Wenn die Leute glauben, dass Anna kein richtiger Mensch ist, dann ist da vllt der Typ hier dran schuld:
http://youtu.be/RYQUsp-jxDQ
Übersetzung (Auszug): „Ich kenne einen Bot. Sie heißt Anna, Anna heißt sie, sie kann dich bannen, bannt dich ganz stark. Sie räumt den ganzen [IRC-]Channel auf. Ich möchte dir erzählen, dass ich einen Bot kenne. […] Dann kam der Tag, wo ich es kaum glauben konnte. Die Sache kam mir komisch vor, aber Anna schreibt: ‚Ich bin kein Bot. Ich bin ein sehr hübsches Mädchen.‘ Du kamst mir schon immer komisch vor. Aber es gibt nichts zu erklären, denn in meinen Augen bleibst du für immer ein Bot …“

Mich würde es jedenfalls nicht wundern, wenn irgendwer – in Anlehnung an das Lied – auf die Idee kommt, einem Bot den Namen Anna zu geben (oder glaubt, dass andere das tun würden). Gut zu wissen, dass eure Anna echt ist…

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